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Erro no download de arquivos via FTP pelo Forefront TMG

Saudações,

Na última semana atuei em um case juntamente com alguns colegas para tentar identificar um problema no download de arquivos via FTP.

O acesso internet é feito pelo Forefront TMG. A estação tem o Forefront TMG Client e o problema ocorria no momento em que algum download iria ser feito. Se tratava de uma aplicação própria que baixava, vai FTP os arquivos que a área de negócios precisava para seus fins.

A conexão ocorria sem problemas e os arquivos podiam ser visualisados, mas, no momento do download nada acontecia e nas log’s do TMG só recebiamos a mesagem de time out.

Como não viamos nada errado no TMG, chegamos a verificar o firewall na borda. Os responsáveis fizeram uma rota direta para a estação. Neste caso, sem passar pelo proxy, o acesso funcionou e os downloads também.

Ao verificarmos os resultados do Netmon, nada era encontrado. Após alugmas horas tentando entender o problema, um de nossos colegas simplesmente desabilitou o FTP Access Filter no TMG. Com esta acão o problema foi resolvido.

Ao trocar umas idéias como Yuri Diógenes, ele me confirmou que alguns softwares de FTP podem ter incompatibilidades com o filtro FTP no ISA/TMG.

Para desabilitar o FTP Access Filter no TMG siga os passos abaixo:

  • Na console do TMG (lado esquerdo), clique em System
  • No painel a direita, clique na aba Application Filters
  • De um duplo clique no filtro FTP Access Filter
  • Na aba General, desabilite a opção Enable this filter, clique OK e confirme a operação

Será necessário restart no serviço do Forefront TMG para que a alteração tenha efeito.

Espero que o post seja útil!

Abraços

Uilson

Categorias:Fore Front TMG 2010
  1. Charles
    19 de julho de 2011 às 9:54

    Vlw pela dica…, estava com este mesmo problema com os servidores em uma empresa de seguros…

    • 19 de julho de 2011 às 20:10

      Valeu Charles! Fico feliz que o post foi útil no seu trabalho! Continue participando!
      Abraços
      Uilson

  2. Jeferson
    28 de outubro de 2013 às 11:14

    ola a dica com certeza vai me ajudar mas não sei acessar o tal do TMG podes me ajudar por favor

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