Início > Fore Front TMG/ISA Server 2006 > ISA Server/ForeFront TMG Erro 502 – Cabeçalho ou combinação de cabeçalhos não suportados em certos web sites

ISA Server/ForeFront TMG Erro 502 – Cabeçalho ou combinação de cabeçalhos não suportados em certos web sites

Saudações,

Recebemos uma reclamação a um tempo atrás em um de nossos clientes acerca de um erro ao acessar um determinado site. Quando se fazia o acesso por outro proxy diferente o ISA, o problema não ocorria.

Ao fazer o teste, nos deparamos com o erro abaixo:

There is a problem with the page you are trying to reach and it cannot be displayed.
Technical Information (for support personnel)
Error Code: 502 Proxy Error.
The HTTP message includes an unsupported header or an unsupported combination of headers. (12156)

Alguns sites web, principalmente aqueles com streaming podem conter um cabeçalho, ou uma combinação de cabeçalhos que o ISA/TMG não suporta.

Como a própria Microsoft já assume erro na própria ferramenta no KB935693, existe um hot fix que resolve este problema. Após instalação do mesmo, é necessário restart nos serviços do ISA Server.

Detalhe Importantíssimo:

O patche só vai instalar após criação de uma chave de registry nos parâmetros abaixo:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftRATStingrayDebugWeb Filters
Value name: DROP_CONTINUATION_LINES
Value type: REG_DWORD
Value data: 1

Ou senão, vc pode copiar o conteúdo abaixo num arquivo texto e nomea-lo com a extensão .reg:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftRATStingrayDebugWeb Filters]

"DROP_CONTINUATION_LINES"=dword:00000001

Caso alguém tenha este problema, pode baixar o patche pelo site do premier da Microsoft, referenciando o KB citado acima.

Para quem quiser, eu tenho comigo o patche juntamente com um arquivo *.reg no meu skydrive. Caso necessitem, é só solicitar deixando seu comentário no blog.

Abs.

Uilson

  1. Renato
    20 de maio de 2010 às 19:43

    Olá, não consegui encontrar no site da microsoft o KB, se puder me enviar fico agradecido.

  2. 30 de setembro de 2010 às 12:32

    Ola, Uilson,

    Estou tendo esse mesmo problema de acesso a sites de webmail tipo HOTMAIL, GMAIL e outros com o TMG instalado como PROXY/GATEWAY na rede, o mesmo procedimento se aplica para resolver o problema, ou seja tambem tenho que criar o registro e rodar o hotfix?

    • 30 de setembro de 2010 às 12:42

      Olá Roberto! Obrigado por sua participação. Crie o registro, aplique o fix e efetue um restart no servidor. Nas vezes em que tive este problema, estes passos solucionaram o caso.
      Abraços e continue participando!

  3. josé Anderson
    5 de janeiro de 2011 às 17:09

    Olá wilson, pode me passar o seu skydrive com o reg..
    Ótimo site, até mais1

  1. No trackbacks yet.

Deixe uma resposta

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair / Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair / Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair / Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair / Alterar )

Conectando a %s

%d blogueiros gostam disto: